尊敬的凌众用户：
你们好!
由于APCN2海底光缆故障，目前部分国内机房的IP出现海外无法访问的现象。请耐心等待光缆修复,因该问题为您带来的不便，我们深表歉意，也谢谢你们的支持和理解！

APCN2海底光缆故障，将影响中-美、中-日韩双向访问质量。APCN2又名亚太2号海底光缆，带宽2.56Tbps，长度19000公里，经过地区包括中国大陆、香港、台湾、日本、韩国、马来西亚、菲律宾。入境地点：汕头，上海。北方地区走青岛出口的较多，受影响较小。最快要4月中旬才能修好。

以下为中国电信发布的集团内部通告：
集团NOC工单系统(2014032400031), 24日4点30分，APCN2海缆故障，导致中国和美洲之前，中国和日韩之间的大量中继中断，将会影响到用户向这两个方向的访问质量。请各省知晓，做好预处理工作。

以下为转载维基百科APCN2光缆的介绍：
亚太2号海底电缆（Asia Pacific Cable Network-2，APCN-2）是由26个投资机构共同发起筹建，连接亚洲国家和地区，全长约19000km共有10个登陆站，中国登陆站包括上海崇明和广东汕头。其他登陆点还有台湾淡水、香港、日本、韩国、马来西亚、新加坡及菲律宾，骨干路径由四对光缆组成，每组光缆的传输速度每秒可达640Gbps，采用具有自愈功能的环型网络结构。中国的两大运营商中国电信、中国联通均参与了此条海缆的建设。